นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า
การจัดส่ง
เราจัดส่งสินค้าทั่วโลกโดยใช้ไปรษณีย์ไทย ePacket และจัดส่งด่วนผ่าน DHL, FedEx คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งภายในหนึ่งวันทำการ โปรดทราบว่า
1. จัดส่งฟรีในประเทศไทยด้วยไปรษณีย์ไทยหรือขนส่งเอกชนระยะเวลา 2-3 วันทำการ
2. จัดส่งจากอเมริกาไปยังรัฐต่างในอเมริกโดย USPS ค่าส่งตามจริง ระยะเวลา 3-5 วันทำการ
เราไม่ทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย คำสั่งซื้อใดๆ ที่ได้รับในช่วงระยะเวลาปิดจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป เช่น ถ้าสั่งวันเสาร์ ของจะจัดส่งวันจันทร์
หลังจากลูกค้าสั่งซื้อจะแจ้ง Tracking number ภายใน 1-3 business day
เวลาจัดส่งโดยประมาณ
ePacket (Business day) |
DHL/FedEx (Business day) |
|
US and EU |
5-10 |
3-5 |
Japan |
3-9 |
2-3 |
Asia Pacific |
3-9 |
1-3 |
* โปรดทราบว่าผู้ซื้อต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าที่อาจนำไปใช้ การจัดส่งอาจล่าช้าสำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากรที่ประเทศปลายทาง
นโยบายการคืนสินค้า
- โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณมีปัญหากับคำสั่งซื้อของคุณ
- สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าหากสินค้าได้รับความเสียหายหรือชำรุด
วิธีการขอเงินค่าสินค้าคืน
ลูกค้าสามารถแจ้งการ Refund ทางอีเมล์ของร้าน จากนั้นทางร้านจะทำการตรวจสอบว่าลูกค้าได้ส่งสินค้าดังกล่าวไปแล้วหรือยัง หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายในกำหนดเวลา 30 วัน หรือสินค้าชำรุดเสียหายอันเกิดจากการขนส่ง และทางร้านจะคืนเงินให้กับผู้ซื้อเต็มจำนวน